Próximas mudanças nas lojas Facebook e Instagram
Para ajudar a aproximar pessoas e empresas, o Facebook introduziu ferramentas gratuitas e pagas, como anúncios personalizados, Reels e mensagens. Também aprendeu mais sobre o que as empresas mais precisam e continua a desenvolver as ofertas para as melhorar diáriamente, especialmente na medida em que se navega numa economia mais difícil que altera regularmente as necessidades dos clientes.
A 27 de abril de 2023, o Facebook anunciou que está empenhado em garantir que as ferramentas de anúncios tenham o melhor desempenho possível por meio de automação com tecnologia de IA e novos produtos e ferramentas para ajudar a fornecer o anúncio certo para as pessoas certas no momento certo .
Para empresas em Portugal, isso significa que será concentrada o foco e recursos em produtos como as campanhas de compras Advantage+, mensagens e Reels, que impulsionam o mais alto desempenho e ROI e oferecem aos compradores a experiência mais personalizada.
A partir de 10 de agosto de 2023, haverá algumas mudanças importantes nas ferramentas de comércio disponíveis:
- As lojas do Facebook e Instagram não estarão mais acessíveis.
- As empresas sem uma Loja acessível não poderão utilizar determinados recursos associados às Lojas, incluindo a marcação de produtos (em postagens, Reels ou Histórias) e a criação de novos públicos personalizados/semelhantes derivados de pessoas que visitaram sua loja.
- No Instagram, os anúncios com tags de produto continuarão disponíveis como uma solução para permitir que clientes novos e existentes descubram seus produtos em grande escala por meio de uma experiência atualizada na página de detalhes do produto que não requer uma loja no Facebook ou no Instagram.
Simultaneamente, a 5 de junho de 2023, se a sua página do Facebook ainda não tiver sido atualizada para a nova experiência de páginas, ela será atualizada automaticamente. Como parte dessa experiência, as empresas terão acesso a um layout de página aprimorado e a novas ferramentas.
Não é necessária nenhuma ação da sua parte, mas convém continuar a utilizar uma combinação de nossas ferramentas gratuitas e pagas de melhor desempenho para encontrar clientes e gerar vendas para o seu site, incluindo:
- Anúncios personalizados: as empresas podem investir as suas verbas com marketing de maneira mais inteligente, ligando-se com os clientes com base nos seus interesses. Agora disponíveis globalmente, as campanhas de compras Advantage+ ajudam as empresas a ficar mais inteligentes e mais rápidas sobre que campanhas estão a converter para maximizar o ROI dos seus investimentos em anúncios.
- Reels: as empresas podem criar conteúdo de vídeo curto para serem encontradas por clientes que ainda não seguem a sua marca. Os reels são o formato que mais cresce nos aplicativos Meta. Juntamente com Feed, Stories e mensagens, o Facebook e Instagram oferece um conjunto de ferramentas que permite que as empresas partilhem a história de sua marca, criem conexões e expandam os seus negócios.
- Mensagens: no WhatsApp, Facebook e Instagram, as empresas podem enviar mensagens e mostrar anúncios para enviar mensagens que ajudam a contactar diretamente com os compradores. O sistema de mensagens permite que as empresas vendam, ofereçam suporte e comercializem os seus produtos sem sair do Chat do Messenger.
Na nossa opinião, o que aqui muda é a necessidade de as empresas / marcas passarem a ter uma loja própria, fora do Facebook / Instagram, pois o que se pretende é que haja um site onde o cliente possa ter mais informações sobre o produto e onde possa fazer o Checkout, visto que o Checkout nas lojas de FAcebook e Instagram em Portugal, não é possível por agora. Poderá esta opção de Checkout nas próprias lojas do Facebook e Instagram vir a estar disponível em Portugal? Há quem diga que sim, sendo que na nossa opinião não deverá estar para breve pois se assim fosse não fazia sentido desactivar as lojas de Facebook e Instagram em Portugal, apenas por um curto peíodo de tempo. Assim, talvez esteja na hora de muitas empresas e marcas, pensarem em finalmente construir a sua própria casa (leia-se site) e loja online.
Este Post foi adaptado de um comunicado enviado pela META.
